Kontakta oss

Vi svarar inom 12 timmar:

INFO@lossa.se

Våra svar kan hamna i din skräppost. Lägg till oss på din kontaktlista. Kontakta oss om du inte sett din annons direkt efter att du skapade annons.

 

LOSSA är en gratistjänst för dig som vill byta bostad. Inga dolda avgifter eller prova på gratis.

Hitta din drömbostad genom att först lägga upp en annons och sedan kan du söka eller hitta dina bytesförslag på din personliga sida. Vi hjälper dig med din lägenhetsbyte när du lägger upp en annons. Klicka här för att skapa en bytesannons


Vanliga frågor och svar:

 

Hur fungerar matchningen?
Du hittar alla dina matchningar på din sida, obs ej annonssidan. Det är endast du som ser vilka du matchas med. Tänk på att det är en ny uppdatering och många har inte valt vilka områden dem söker.


Hur tar jag bort min annons?
På din annonssida finns ta bort. Tänk på att när du väl klickar på den så tas den bort utan bekräftelse.

 

Kan man ändra sin annons?
Du kan ändra upp till fem gånger. Mejla oss om du behöver ändra fler gånger. Datumet förnyas men inte rankningen.

 

Fel rotation på mina bilder.
Vi rättar till innan du får en mejl om att annonsen är godkänd. Om vi missar det, så kan du kontakta oss så vi kan rätta till dina bilder. 


TIPS:
När du tar bild med din smartphone så ska du ha HOME knappen på höger sida och mobilen liggande, ej stående

Varför kan jag inte skapa nytt konto?
Mejla oss med texten ”kan inte skapa nytt konto.”
 
Hur raderar/ändrar jag mitt telefonnummer?
På din personliga sida. Du måste radera din cache/historik för att se ändringen du gjort.
 
Hur länge är annonsen kvar på Lossa.se?
Din annons finns kvar tills du tar bort den. Vi tar bort den efter 365 dagar. Mejla oss så tar vi bort den åt dig. Skriv endast radera min annons.
 
Varför visas inte min annons?
Det kan ta upp till 24 timmar innan vi godkänner din annons. Din annons kan bli synlig direkt men inte för alla användare.
 
Annonsen är ej aktuellt när jag frågade hen!
Vi har ca 300+ bytesannonser som vi har inte fått svar när Lossa uppdaterades och deras annons är inte borttagna då villkoren för den gamla versionen var att man fick ta bort själv. Alla annonser fick samma datum när den nya version lanserades den 26 maj 2020. 

Ser ni mitt lösenord som jag har skapat?
Nej!
 
Visas mina kontaktuppgifter?
Endast för de som har en bytesannons. 

Finns det dolda avgifter?
Lossa.se har inga dolda avgifter, månadsavgifter eller prova på gratis.